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Merkwürdige Zeichen, die nicht einfach geändert oder entfernt werden können, können in Ihren Text eingefügt werden, wenn Sie in Outlook eine Antwort auf eine E-Mail eingeben. Diese seltsamen Zeichen werden in einem E-Mail-Antworttext in Outlook aufgrund falscher E-Mail-Kodierung, automatischer Formatierungseinstellungen von Word, falscher Textformatierung oder eines beschädigten Outlook-Profils angezeigt.
Falsche Kodierung
Wenn eine E-Mail gesendet wird, verwendet Outlook einen lokalen Code, um eine E-Mail zu formatieren und sie vom Empfänger auf einem anderen Computer lesen zu können. Wenn Sie auf eine E-Mail in einer anderen Sprache wie z. B. Chinesisch antworten, wird die Nachricht möglicherweise von Outlook falsch codiert, wodurch im Text merkwürdige Zeichen oder Symbole angezeigt werden. Sie können dies vermeiden, indem Sie Ihr Kodierungsmuster ändern. Klicken Sie auf die Registerkarte "Datei". Klicken Sie anschließend im Abschnitt "Hilfe" auf "Optionen". Wählen Sie auf der Registerkarte "E-Mail-Format" die Option "Kodierungsoptionen". Dort sehen Sie eine Liste von Optionen, indem Sie "Vorzugskodierung für ausgehende Nachrichten:" wählen. Klicken Sie auf den Pfeil, um die Liste durch die Bildlaufleiste zu erweitern, und wählen Sie "Unicode (UTF-8)" oder eine andere Kodierung aus, die der von Ihnen eingegebenen internationalen Sprache entspricht. Klicken Sie auf "Übernehmen" und dann auf "OK".
Word-Einstellung in E-Mail
Wenn Sie Microsoft Word als Outlook-E-Mail-Texteditor verwenden, können die Einstellungen für die automatische Korrektur und die automatische Formatierung dazu führen, dass in Ihrem Text merkwürdige Zeichen angezeigt werden, während Sie auf eine E-Mail antworten. Wörter, die korrigiert und formatiert wurden, werden automatisch im Text angezeigt, auch wenn Sie dies nicht wünschen, wodurch seltsame Symbole auf dem Bildschirm erscheinen. Deaktivieren Sie die Option für die automatische Korrektur von Word in Outlook sowie die Einstellungen für die automatische Formatierung für E-Mails, indem Sie auf die Registerkarte "Datei" klicken. Klicken Sie im Abschnitt "Hilfe" auf "Optionen". Klicken Sie auf "Mail" und dann auf "Editor Options" unter "Message Editor". Wählen Sie "Autokorrekturoptionen" auf der gleichnamigen Registerkarte. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Automatisches Format während der Eingabe". Klicken Sie auf die markierten Felder, um die automatischen Formatierungsoptionen zu deaktivieren, z. B. "Formatvorlagen basierend auf ihrer Formatierung definieren". Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, klicken Sie auf "Extras" und wählen Sie "Optionen". Klicken Sie auf die Registerkarte "Format" und dann in das Feld neben "Word als E-Mail-Editor verwenden". Klicken Sie anschließend auf "OK".
Das Format des Textes ändern
Sie können das Textformat einer E-Mail-Antwort über die Registerkarte "Datei" ändern. Klicken Sie auf "Optionen" und dann auf "E-Mail". Sehen Sie sich die Liste "Nachricht in diesem Format verfassen" an. Klicken Sie in dieser Liste auf "Nur Text" oder "HTML" und klicken Sie auf "OK". Ein weiterer Verantwortlicher für das Auftreten merkwürdiger Zeichen ist die Option "Lesezeichen anzeigen". Diese Option ist eine Word-Option, die Leerzeichen sowie Anfangs- und Endmarken von Absätzen anzeigt und die auf der Seite normalerweise nicht sichtbar sind. Um diese Option zu deaktivieren, drücken Sie gleichzeitig die Tasten "Strg", "Shift" und "8".
Neues Outlook-Profil
Erstellen Sie ein neues Outlook-E-Mail-Profil, wenn das aktuelle Profil beschädigt ist und in Ihren Antworten merkwürdige Zeichen auftreten. Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche "Start" in der linken unteren Ecke des Bildschirms. Klicken Sie dann auf "Systemsteuerung". Wenn das Mail-Symbol nicht angezeigt wird, doppelklicken Sie auf "32-Bit-Systemsteuerung anzeigen". Klicken Sie auf "Mail" und das Dialogfeld "Mail Update" wird angezeigt. Klicken Sie auf "Profile anzeigen" und wählen Sie die Registerkarte "Allgemein". Wählen Sie "Schnellbefehl für ein zu verwendendes Profil" unter "Dieses Profil beim Starten von Microsoft Office Outlook verwenden". Klicken Sie auf "Hinzufügen", geben Sie den neuen Namen des E-Mail-Profils in das Textfeld "Profilname" ein und klicken Sie auf "OK". Das Dialogfeld "E-Mail-Konten" wird auf dem Bildschirm angezeigt. Klicken Sie auf "Neues E-Mail-Konto hinzufügen" und klicken Sie auf "Weiter". Wählen Sie den Servertyp für das neue E-Mail-Konto aus und klicken Sie auf "Weiter". Geben Sie Ihre Kontoinformationen in die Textfelder ein und klicken Sie auf "Weiter". Klicken Sie auf "Fertig stellen" und dann auf "OK", um Ihr neues Outlook-Profil abzuschließen.