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Langsame Verbindungen über Skype verursachen Verzögerungen, Video- und Audiounterbrechungen und generelle Frustrationen für Benutzer. Wenn eine langsame Skype-Verbindung mit Video-, Audio- oder Übertragungsdateien auftritt, kann dies auf Ihre Internetverbindung oder ein Problem mit Ihrem eigenen Computer zurückzuführen sein. Verzögerungen in Skype können auch aufgrund von Problemen des Benutzers auftreten, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
Langsame Internetverbindung
Eine langsame Internetverbindung auf beiden Seiten einer Skype-Verbindung verlangsamt die Kommunikation auf beiden Seiten. Stellen Sie sicher, dass beide Seiten unnötige laufende Programme stoppen, insbesondere Streaming- oder Video-Audioprogramme. Überprüfen Sie die Mindestanforderungen an die Bandbreite (siehe Referenzen), um sicherzustellen, dass beide Benutzer über die Mindestverbindung verfügen, die für den Typ des durchgeführten Skype-Anrufs erforderlich ist.
Langsamer Computer
Die Geschwindigkeit des Computers wird auch von der Leistungseinstellung beeinflusst. Wenn Sie oder der Benutzer, den Sie anrufen, einen Laptop verwenden, kann der Speichermodus gestartet werden, was sich auf Ihre Verbindung auswirkt. Um zu verhindern, dass der Energiesparmodus eingeschaltet wird, schließen Sie den Laptop an eine Steckdose an oder ändern Sie die Einstellung für maximale Leistung. Überprüfen Sie auch die Mindestsystemanforderungen (siehe Referenzen), um sicherzustellen, dass Ihr System Skype-Anrufe unterstützt.
Relay-Verbindung
Restriktive Firewalls zwischen den Computern beider Benutzer führen häufig dazu, dass eine Skype-Verbindung durch erneute Übertragung weitergeleitet wird. Retransmitter begrenzen die Bandbreite und beeinflussen somit die Qualität Ihres Anrufs über Skype. Um herauszufinden, ob Sie eine erneut übertragene Verbindung verwenden, folgen Sie den Anweisungen zum Suchen nach erneut übertragenen Verbindungen, die in den Referenzen verfügbar sind.
Dateiübertragung
Wenn Sie eine langsame Dateiübertragung über Skype feststellen, kann die Verzögerung durch einige häufige Probleme verursacht werden. Eine erneut übertragene oder begrenzte Bandbreite bei einem Anruf über Skype beeinflusst die Geschwindigkeit der Dateiübertragung erheblich. Skype priorisiert den Anruf, um Unterbrechungen in der Konversation zu begrenzen. Wenn Sie Ihr Gespräch über Skype beenden, wird die Dateiübertragung wieder normal.