Inhalt
Die Unternehmensführung folgt einigen Faktoren, bevor eine Marketingstrategie entwickelt wird. Während die meisten dieser Faktoren die externe Umgebung nutzen, können einige interne Elemente, z. B. die Finanzkraft der Organisation, den Marketingplan beeinflussen. Die fünf Komponenten einer externen Marketingumgebung sind Kunden, Lieferanten, Wettbewerb, Ersatzprodukte und Start-ups.
Kunden
Unternehmensführung berücksichtigt die Kundenmerkmale in strategischen Diskussionen, um neue Wege zur Zufriedenheit bestehender Kunden zu finden, aber auch neue Wege zu finden, um neue Kunden zu gewinnen oder diejenigen zu überzeugen, die noch nicht mit dem Unternehmen Geschäfte machen. Unzufriedene Kunden, die langfristig zu Betriebsausfällen führen können, können das Geschäft mit dem Unternehmen wieder aufnehmen, wenn es seine Betriebsabläufe ändert und hochwertige Dienstleistungen und attraktivere Preise als die Mitbewerber anbietet. Eine verbraucherorientierte Geschäftsstrategie zielt darauf ab, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden mit dem Produkt- und Dienstleistungsportfolio des Unternehmens in Einklang zu bringen.
Lieferanten
Lieferanten spielen im Wettbewerb eine entscheidende Rolle, indem sie Organisationen die Rohstoffe zur Verfügung stellen, die für die Produktion der unfertigen Erzeugnisse und der Endprodukte benötigt werden. Bei der Ausarbeitung einer Geschäftsstrategie müssen Unternehmensleiter häufig darüber nachdenken, wie sie die besten Beziehungen zu den Lieferanten pflegen und geeignete Methoden für den Kauf von Premium-Gütern zu erschwinglichen Preisen in Betracht ziehen. Führungskräfte müssen beispielsweise überlegen, ob es in jedem Land besser ist, einen führenden Lieferanten zu haben oder ob es vorteilhafter ist, mit mehreren zu arbeiten.
Wettbewerber
Ein Unternehmen entwickelt sich selten in einem kommerziellen Vakuum und muss daher den Wettbewerb in seiner Marketing-Gleichung berücksichtigen, es sei denn, es handelt sich um ein Monopol. Die Präsenz von Wettbewerbern erfordert häufig, dass sich ein Unternehmen um die vielversprechendsten Chancen und Segmente organisiert und sich von herkömmlichen Strukturen entfernt, die eine kommerzielle Ausrichtung in einer einzelnen Branche oder Branche zwingend erforderlich machen. Einfach ausgedrückt, sollte das Unternehmen auf Sektoren ausgerichtet sein, in denen die Wahrscheinlichkeit, mehr Geld zu verdienen und schneller zu erzielen, größer ist und eine langfristige Expansion ermöglicht.
Ersatzteile
Ein Ersatzprodukt ist ein Artikel, der zumindest teilweise die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden erfüllt. Diese verwenden die Ersatzprodukte als Ersatzprodukte, wenn oder weil die Originale aufgrund des restriktiven Preises vorübergehend nicht verfügbar oder nicht zugänglich sind. Das Unternehmen sollte die Gefahr von Ersatzprodukten und -diensten in Betracht ziehen, da diese Produkte in der Regel das Gewinnpotenzial der Organisation beeinträchtigen. Folglich kann das Management Verfahren festlegen, um Kunden aufzuklären und sie besser über das Verhältnis zwischen Qualität und Preis zu informieren, indem sie plausible Gründe angibt, die belegen, dass die Produkte des Unternehmens besser sind als Ersatzprodukte.
Neue Unternehmen
Die Aufmerksamkeit für Neueinsteiger hilft, die Durchdringungsrate der Branche zu bestimmen, und zeigt, wie schnell ein anderes Unternehmen in die Branche eintritt. Analysieren Sie kritisch die Aktivitäten neuer Unternehmen mithilfe von Wettbewerbsanalysen, da die heutigen Neueinsteiger möglicherweise die Wettbewerber von morgen sind, es sei denn, sie verschwinden aufgrund intensiver Marktkonkurrenz.