Wie kann ich mein LG Plasma verfolgen?

Video: Plasma TV Reparatur: "schaltet sofort wieder aus" (LG 60PK950)

Inhalt

Anweisungen
LG Kundendienst
LG Online-Tracking
Was du brauchst

LG bietet einen Garantiereparaturservice mit Plasma-TVs. Wenn ein Fernsehgerät repariert werden muss, muss der Kunde das Gerät an LG zurücksenden, wenn kein autorisierter LG Service Provider zur Verfügung steht. Wenn Sie Ihren Garantieanspruch einreichen, wird LG in Zukunft Informationen zu Ihrer Bestellung geben. Sie können diese Informationen verwenden, um den Status Ihrer Bestellung bei einem LG-Vertreter oder über das Online-Reparaturauftragssystem von LG zu verfolgen.

Anweisungen

Lernen Sie, Ihr LG Plasma aufzuspüren (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)

LG Kundendienst

Wenden Sie sich telefonisch an LG, um mit einem Vertreter zu sprechen.
Erklären Sie dem Vertreter, dass Sie versuchen, den Status Ihres Fernsehgeräts zu verfolgen, und Unterstützung benötigen.
Teilen Sie dem Vertreter die Rücksendegenehmigungsnummer mit, die LG Ihnen bei Auftragserteilung gegeben hat, sowie weitere Informationen, wie den Modellnamen oder die Seriennummer des Fernsehers.

LG Online-Tracking

Rufen Sie die LG Customer Service & Support-Seite auf (siehe Ressourcen).
Klicken Sie auf den Link "Anfrage anfordern" im Abschnitt "Bestellgarantie-Service", um zu der Seite zu gelangen, auf der Sie den Bestellvorgang verfolgen.
Geben Sie die Rücksendungsnummer ein, die LG Ihnen bei der Planung der Reparatur in das dafür vorgesehene Feld gegeben hat. Geben Sie Ihre bei LG hinterlegte Telefonnummer und den Modellnamen Ihres Fernsehgeräts sowie die Seriennummer in anderen Feldern ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Durchsuchen", um die Bestellung zu verfolgen.