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Sie erleben Momente der Panik, wenn Sie feststellen, dass Ihre E-Mail an die falsche Person gesendet wurde. Bei der Arbeit mit E-Mails kommt es häufig zu Unfällen. Es besteht immer die Möglichkeit von Nachlässigkeit oder verwirrenden Adressen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Nachricht nicht wiederhergestellt werden kann, nachdem sie an das digitale Universum gesendet wurde. Sie können sich bei der Person entschuldigen, die Ihre E-Mail erhalten hat, sobald Sie Ihren Fehler bemerken.
Schritt 1
Besuchen Sie die Person, die Ihre E-Mail erhalten hat. Ausreden sind immer effektiver, wenn sie persönlich gemacht werden. Wenn der Empfänger weit weg wohnt, sprechen Sie ihn an. Wenn Sie Ihre Nummer nicht haben, verwenden Sie eine Entschuldigungs-E-Mail.
Schritt 2
Bieten Sie eine aufrichtige Entschuldigung. Erklären Sie, dass die E-Mail in Eile gesendet wurde, und machen Sie sich dafür verantwortlich, dass Sie nachlässig sind.
Schritt 3
Bitten Sie den Empfänger, so freundlich zu sein, dass er den Inhalt der E-Mail ignoriert, wenn Sie vertrauliche oder vertrauliche Informationen gesendet haben. Bitten Sie ihn in diesem Fall, die Nachricht so schnell wie möglich zu löschen.
Schritt 4
Vermeiden Sie Rechtfertigungen für Ihren Fehler. Der Person, bei der Sie sich entschuldigen, ist es egal, ob Sie einen harten Tag hatten, spät gearbeitet haben oder das Frühstück verpasst haben. Beschränken Sie sich auf den reinen und einfachen Entschuldigungsansatz, der alles ist, was die Person wirklich braucht.
Schritt 5
Beschuldigen Sie nicht die Technologie. Selbst wenn Ihr E-Mail-System die E-Mail-Adresse automatisch in das Feld "An" eingegeben hat, sind Sie immer noch schuld daran, dass Sie nicht aufpassen, bevor Sie auf die Schaltfläche "Senden" klicken.
Schritt 6
Versprich mir, dass so etwas nicht noch einmal passieren wird. Erklären Sie, dass Sie von nun an beim Senden von E-Mails vorsichtiger sein werden.