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Kleine Unternehmen müssen verschiedene Indikatoren überwachen, um die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu bestimmen. Zu diesen Indikatoren - oder kritischen Erfolgsfaktoren - zählen die Finanz-, Markt- und Mitarbeiterleistung. Das Erkennen, Steuern und Verbessern dieser Maßnahmen ist ein wichtiger Schritt für ein kleines Unternehmen, um erfolgreich zu sein und weiter zu wachsen.
Finanzielle Leistung
Jedes Unternehmen muss seine finanzielle Leistung überwachen, um zu sehen, ob das Geschäft rentabel ist und in der Zukunft fortgeführt werden kann. Übliche Kennzahlen zur finanziellen Leistungsfähigkeit umfassen die Ertragssteuerung, den Cashflow sowie die Verbindlichkeiten und Forderungen. Jedes Unternehmen sollte diese Faktoren nach den wichtigsten Kriterien auswählen und im Laufe der Zeit überwachen, um einen Hinweis auf die Gesamtleistung zu erhalten. Selbst wenn Sie ein kleines Unternehmen haben, müssen Sie sich auf die Anzeichen eines Einkommenswachstums konzentrieren, einschließlich Umfragen und Reaktionen auf neue Absatzchancen.
Marktleistung
Die Marktleistung ist ein entscheidender Erfolgsfaktor, da er die Eigentümer des Unternehmens darüber informiert, ob das, was sie verkaufen, für die Marktnachfrage relevant ist. Dazu müssen Umsatz, Anzahl der Verkäufe pro Segment, Rendite, "Marktanteil" und Gewinnmargen analysiert werden. Darüber hinaus kann die Marktleistungskontrolle auch die Kundenzufriedenheitsanalyse umfassen, die einer der Schlüsselindikatoren für den zukünftigen Erfolg des betreffenden Marktes ist. Selbst in einem kleinen Unternehmen können Sie mithilfe einer einfachen Datenbank wichtige Informationen zu Interessenten, Kunden und Umsatzvolumen nachverfolgen. Je mehr ein Unternehmen über seine Kunden weiß, desto mehr neue Verbraucher können sich an den Standard anpassen. Erhalten Sie so viele Informationen wie möglich über aktuelle und potenzielle Kunden - nicht nur über Telefone und E-Mail-Adressen, sondern auch über soziale Netzwerke -, damit Sie ständig in Kontakt bleiben können.
Mitarbeiterleistung
Unternehmen sind auf ihre Mitarbeiter angewiesen, um Dienstleistungen zu erbringen, Produkte herzustellen und sie an Kunden zu liefern. Kritische Erfolgsfaktoren für die Mitarbeiterleistung sind Produktivität, Zufriedenheit und Umsatz. Mitarbeiter sind in jedem Unternehmen unverzichtbar, aber vor allem für kleine Unternehmen, die mit den großen Vertretern des Marktes konkurrieren müssen, die bessere Löhne und Vorteile bieten können. Kleinere Unternehmen können jedoch eine engere Beziehung zu ihren Mitarbeitern aufrechterhalten und bieten ein Gleichgewicht zwischen persönlichem und beruflichem Leben, größerem Engagement und der Möglichkeit, ihre Wichtigkeit für das Unternehmen selbst zu sehen, Faktoren, die äußerst motivierend sein können .