Inhalt
- Software funktioniert nicht
- Software lädt nicht herunter
- Kann keine Verbindung zum Poker Stars-Server herstellen
- Falsches Sicherheitszertifikat
- Die Verbindung fällt während Spielen ab
Poker Stars ist eine der meistbesuchten Online-Pokerseiten, auf die Benutzer auf Echtgeldspiele wetten können. Die Seite bietet Cash Games, Turniere, Sit-n-Gos und eine Vielzahl anderer Formate in den beliebtesten Pokerdisziplinen wie Texas Hold'em und Omaha. Wenn Sie Probleme mit Poker Stars haben, versuchen Sie es mit ein paar Schritten.
Software funktioniert nicht
Laden Sie die Software erneut herunter. Klicken Sie auf "Speichern" anstelle von "Öffnen" und laden Sie das Programm auf den Desktop herunter, um es einfach zu finden. Wählen Sie "Ausführen", wenn der Download abgeschlossen ist. Wenn weiterhin Probleme auftreten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Software lädt nicht herunter
Dies wird höchstwahrscheinlich durch ein Verbindungsproblem zwischen Ihrem Computer und den PokerStars-Servern verursacht. Wenn Sie mehr als einen Browser haben, versuchen Sie es mit einem anderen (z. B. Firefox anstelle von Internet Explorer). Wenn auf Ihrem Computer Sicherheitssoftware wie GData oder Kaspersky ausgeführt wird, kann dies zu Problemen beim Herunterladen von PokerStars führen. Deaktivieren Sie diese Software vorübergehend. Der Download erfolgt nur über das Internet, sodass Sie mit dem Poker-Programm keine PokerStars-Disc erhalten können.
Kann keine Verbindung zum Poker Stars-Server herstellen
Starten Sie den Computer neu und schalten Sie alle Netzwerkgeräte wie Modems oder Router aus und wieder ein. Stellen Sie dann sicher, dass die Taskleiste des Betriebssystems auf das Jahr und den Tag eingestellt ist. Wenn Sie eine Firewall auf Ihrem Computer installiert haben, stellen Sie sicher, dass diese ordnungsgemäß konfiguriert ist, um den Zugriff auf Poker Stars zu ermöglichen.
Falsches Sicherheitszertifikat
Möglicherweise wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn das Datum auf Ihrem Computer falsch ist oder wenn das Sicherheitssoftwarezertifikat abgelaufen oder beschädigt ist. Wie in Schritt 3 erwähnt, vergewissern Sie sich, dass die Taskleiste das richtige Datum und die richtige Uhrzeit hat, und installieren Sie die Poker Stars-Software erneut.
Die Verbindung fällt während Spielen ab
Da Informationen zwischen Poker Stars-Servern und Ihrem Computer eine Reihe von Peer-Routern durchlaufen, können Verzögerungen oder vorübergehende Verbindungsabbrüche manchmal sogar mehr auftreten als bei Aktivitäten wie dem Abrufen von E-Mails oder dem Surfen im Internet, da Online-Spiele dies sind schwerer und erfordern mehr von der Verbindung. Einige Schritte, die Sie zur Verringerung dieser Situation ergreifen können, sind weniger Programme zu öffnen oder den Speicher Ihres Systems zu erhöhen. Stellen Sie sicher, dass keine Spyware vorhanden ist, und Sie können Ihr drahtloses Netzwerk ändern, wenn sich im vorhandenen Netzwerk mehrere Computer befinden. Sie können auch den Netzwerkstatusbericht in der Poker Stars-Software verwenden, um das Problem zu isolieren.