Fehlerbehebung bei einem HP Deskjet 3845-Drucker

Autor: Laura McKinney
Erstelldatum: 1 April 2021
Aktualisierungsdatum: 17 November 2024
Anonim
Fehlerbehebung bei einer Wireless-Druckerverbindung| HP Drucker | @HPSupport
Video: Fehlerbehebung bei einer Wireless-Druckerverbindung| HP Drucker | @HPSupport

Inhalt

Der HP Deskjet 3845 ist ein kompakter Tintenpatronen-Drucker, der das Laufwerk des Computers verwendet. Der Drucker hat einen Netzschalter auf der oberen linken Seite der Druckbox. Eine blinkende Taste weist den Benutzer auf Druckerprobleme hin und zeigt eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm an.


Anweisungen

HP Deskjet 3845 Drucker (Druckerpatrone Bild von Hugy von Fotolia.com)

    Grundlegende Fehlerbehebung

  1. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Installations-CD. Schließen Sie den Drucker erst an, wenn er bereit ist.

  2. Verwenden Sie ein 3 Meter langes USB-Kabel, um den Drucker direkt an den Computer anzuschließen. Schließen Sie es nicht über eine USB-Anschlusserweiterung an den Computer an.

  3. Entfernen Sie das Schutzband von den Tintenpatronen, bevor Sie mit der Installation fortfahren.

  4. Setzen Sie die Tintenpatronen gemäß den Anweisungen auf der Tintenpatronenhalterung ein.

  5. Stellen Sie sicher, dass der HP Deskjet 3845 der standardmäßig ausgewählte Drucker ist. Gehen Sie in der Systemsteuerung zu "Drucker". Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner HP Deskjet 3845 und wählen Sie "Als Standarddrucker festlegen". Ein Häkchen erscheint neben dem Druckersymbol.


    Fehler- und Störungsmeldungen

  1. Überprüfen Sie das Papierfach, wenn die Meldung "Kein Papier" angezeigt wird. Wenn sich Papier im Fach befindet, entfernen Sie es. Tragen Sie mindestens 10 Seiten und niemals mehr als 20 Seiten gleichzeitig.

  2. Schließen Sie den Drucker an den Computer an, wenn die Meldung "Am USB-Anschluss ist ein Lesefehler aufgetreten ist" angezeigt. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel nicht länger als 3 Meter ist. Wenn das Problem nicht gelöst ist, ersetzen Sie es durch ein neues.

  3. Deinstallieren Sie die Druckersoftware, und installieren Sie sie erneut, wenn die Meldung "Lesefehler bei LPT1" aufgetreten ist.

    Problembehandlung bei Druckeigenschaften

  1. Verwenden Sie die "Druckeigenschaften" auf der Registerkarte "Datei" des Dokuments, das Sie drucken möchten, um Änderungen am Bild oder Dokument vorzunehmen.


  2. Wenn der Druckauftrag nicht der Seitengröße entspricht, ändern Sie die Größe des Dokuments. Klicken Sie unter "Druckeigenschaften" auf "An Seite anpassen".

  3. Ändern Sie die Eigenschaften der Druckerqualität in den Modus "Schneller Entwurf", wenn Sie den Auftrag schnell drucken möchten. Wenn Sie die Druckerqualität auf "Optimale Leistung" einstellen, wird mehr Tinte verbraucht und der Druckvorgang dauert länger.

    Fehlerbehebung bei Wartungsproblemen

  1. Reinigen Sie die Patronen, wenn die Tinte zu streifen beginnt oder die Seite verschwimmt. Wählen Sie "Drucker" unter der Systemsteuerung aus.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "HP Deskjet 3845" und klicken Sie dann auf "Eigenschaften".

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte "Dienste" auf "Tintenpatronen reinigen" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

  4. Wenn der Drucker sehr langsam druckt, beenden Sie alle verwendeten Programme. Das Drucken von Seiten mit Grafiken und Bildern dauert länger als Dokumente, die nur Text enthalten. Brechen Sie den Druckauftrag ab, wenn der Drucker stoppt. Starten Sie den Drucker neu und versuchen Sie, den Druckvorgang fortzusetzen. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  5. Aktualisieren Sie den Druckertreiber. Besuchen Sie die Website des Herstellers, geben Sie den HP Deskjet 3845 ein, der sich in der Suchleiste befindet, und wählen Sie "Software und Laufwerk herunterladen". Laden Sie den neuesten Treiber herunter, schließen Sie die Installation ab und starten Sie den Computer und den Drucker neu. Druck fortsetzen

    Software deinstallieren

  1. Beenden Sie alle Programme, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden.

  2. Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie "Programme deinstallieren" auf der Registerkarte "Programme".

  3. Wählen Sie "HP Deskjet 3845" aus der Liste aus. Klicken Sie auf "Deinstallieren" und befolgen Sie die Anweisungen.

  4. Trennen Sie den Drucker vom Computer und von der Steckdose. Starten Sie Ihren Computer neu.

  5. Legen Sie die Installations-CD ein und befolgen Sie die Anweisungen zum Installieren des Druckers.

Wie

  • Wenn Sie keine Installations-CD besitzen, können Sie die Software und die Treiber von der Website des Herstellers herunterladen.

Was du brauchst

  • Installationssoftware
  • 3 Meter USB-Kabel