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Mit Paypal können Sie Waren und Dienstleistungen online über Links zu Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto kaufen und verkaufen. Manchmal vermutet Paypal betrügerische Aktivitäten in Ihrem Konto oder blockiert es aus Sicherheitsgründen, da es wissen möchte, wer Zugriff auf Ihr Konto hat. Das Unternehmen benachrichtigt Sie per E-Mail, dass Ihr Konto gesperrt wurde. Das Paypal-Konto kann entsperrt werden, indem Sie sich an das Unternehmen wenden und die persönlichen Daten angeben, die zur Wiederherstellung Ihres Kontos erforderlich sind.
Schritt 1
Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrem Paypal-Konto an.
Schritt 2
Klicken Sie auf Kundendienst (siehe Ressourcen).
Schritt 3
Klicken Sie auf "Kontakt" und dann auf "Kontakt". Scrollen Sie nach unten, um die Nummer anzuzeigen.
Schritt 4
Rufen Sie Paypal Central an und geben Sie den PIN-Code auf Ihrer Tastatur ein. Dies ist ein sechsstelliger Verwendungscode, den Sie für den Kundenservice benötigen.
Schritt 5
Befolgen Sie alle Anweisungen des automatisierten Paypal-Systems auf Ihrem Telefon. Sprechen Sie deutlich, wenn die automatische Stimme Fragen stellt. Sie fragen, warum Sie Paypal anrufen, und Sie müssen jede Frage beantworten, um mit dem Kundendienstmitarbeiter sprechen zu können.
Schritt 6
Beantworten Sie alle Fragen, die der Mitarbeiter stellt. Es wird nach Kontoaktivitäten gefragt, z. B. nach dem letzten Mal, als Sie eine Auszahlung vorgenommen haben, oder nach persönlichen Informationen wie Ihrer ID oder Ihrer aktuellen Adresse.
Schritt 7
Warten Sie, bis der Agent Ihr Paypal-Konto entsperrt hat. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an, um sicherzustellen, dass Sie vollen Zugriff haben.