Inhalt
- Produktdefinition
- Legen Sie Richtlinien für die Produktionsquote fest
- Über uns
- Kommunikation mit Kunden
- Fehlerbehebung
Die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens ist für die Steigerung der Rentabilität unerlässlich. Produktions-, Marketing- oder Vertriebsabteilungen haben unterschiedliche Funktionen, jedoch ein ähnliches Gesamtziel. Beide versuchen, Umsatz und Gewinn zu steigern, indem sie Produkte anbieten, die die Kunden brauchen oder wollen. Die Marketing- und Vertriebsunterstützungsbereiche in der Produktionsabteilung können dabei helfen, Kundenpräferenzen mit dem Produktionsprozess zu verknüpfen.
Produktdefinition
Kundenanforderungen, Vorlieben und Bedürfnisse können sich schnell ändern. Produkte, die auf einmal gesucht werden, können in der folgenden Saison vergessen werden. Eine von einer Marketingabteilung durchgeführte Untersuchung zeigt die Veränderungen der Kundennachfrage auf. Die Marketing- und Vertriebsbereiche können dabei helfen, die Kundennachfrage in Spezifikationen in das Produkt umzusetzen. Diese Einstellungen können Farboptionen, Paketgrößen, Funktionsänderungen und sogar das Wechseln zu einer neuen Produktlinie umfassen.
Legen Sie Richtlinien für die Produktionsquote fest
Berichte, Besprechungen und Strategiesitzungen zwischen Marketing-, Produktions- und Vertriebsmitarbeitern können Ihnen helfen, die Produktionskapazität und Produktänderungen zu schätzen. Die Marketingabteilung kann helfen, die Produktionszeit und die Mengenanforderungen zu bestimmen. Ein gut abgestimmter Produktionsplan kann den Abfall minimieren und den Gewinn steigern. Beispielsweise empfehlen Marketingabteilungen die Erstellung einer Sonderaktion, um die Nachfrage nach Produkten zu erhöhen. Die Produktionssektoren erhöhen die Produktion im Voraus, um eine ausreichende Menge an Produkten für die Versorgung sicherzustellen.
Über uns
Verkäufer erkennen oft das ständige Verhältnis zwischen Qualität und Preis. Wenn Kunden ihre Einkäufe nicht nach Preis richten, verlangen sie Produkte von höherer Qualität. Und es gibt andere Anlässe, wenn Kunden kostengünstige Produkte bevorzugen. Die Marketing- und Vertriebsmitarbeiter helfen, diese Präferenzen der Produktion zu vermitteln. Produktionsleiter können dann die Rohstoffe, die Angebote und die Spezifikationen der Produkte entsprechend den Qualitätsanforderungen anpassen.
Kommunikation mit Kunden
Marketing- und Vertriebsabteilungen dienen als Vermittler zwischen Kunden und Produktion. Verbraucher diskutieren ihre Bedürfnisse, Bedenken oder Wünsche mit diesen Abteilungen, die diese Informationen wiederum an die verschiedenen Unternehmensbereiche einschließlich der Produktion weiterleiten. Die Anforderungen an die Umsatzberichte variieren je nach Produkttyp und Vertriebskanal. Zum Beispiel erfordern stark kundenspezifische Produkte häufig ein starkes Zusammenspiel zwischen Kunden, Vertriebs- und Produktionspersonal, damit Produkte definiert und Preise festgelegt werden können.
Fehlerbehebung
Probleme wie Rückruf, Qualitätsprobleme oder ein unzufriedener Kunde können auf lange Sicht Schwierigkeiten für das Unternehmen verursachen. Die Marketingabteilung sollte Medienkampagnen und Kundensupport organisieren und dazu beitragen, die Auswirkungen von Produktionsproblemen zu minimieren. Beispielsweise ist die Marketingbranche für die Verwaltung aller Rückrufanzeigen, Presseanfragen und für die öffentliche Wahrnehmung während eines Produktrückrufs verantwortlich.