Inhalt
Bedienungsanleitungen sind eine ausgezeichnete Anwendung im technischen Schreiben. Eine gute Bedienungsanleitung informiert den Benutzer über alles, was er tun muss, um eine bestimmte Aufgabe effizient und sicher ausführen zu können.
Anweisungen
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Identifizieren Sie die Personen, denen die Aufgabe zugewiesen wird, und schreiben Sie, indem Sie über ihr Verständnis denken. Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist ein wesentlicher Bestandteil der Schreibtechnik.
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Schreiben Sie eine Zusammenfassung auf die Vorderseite des Handbuchs, wenn diese mehr als ein paar Seiten enthält. Wenn das Handbuch zu lang ist, fügen Sie einen Index auf der Rückseite hinzu.
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Schreiben Sie eine kurze Einführung, die die Aufgabe qualitativ beschreibt. Geben Sie dem Benutzer eine Vorstellung von der Aufgabe und dem Endergebnis. Diese Gelegenheit sollte genutzt werden, um wichtige Hinweise zu geben, die dem Benutzer helfen, die Arbeit korrekt und effizient auszuführen.
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Geben Sie bei Bedarf eine Liste der relevanten Geräte und Elemente an, die der Benutzer zum Abschließen der Aufgabe benötigen wird. Wenn Ihre Bedienungsanleitung zum Zusammenbauen eines Produkts dient und das zu montierende Produkt begleitet, fügen Sie eine separate Liste aller Teile bei, die dem Benutzer zur Verfügung gestellt werden sollten.
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Nennen Sie eindeutig jedes signifikante Risiko, das zu Verletzungen, Tod, Sachschäden und anderen Gefahren führen kann. Verwenden Sie eine geeignete Sprache mit den Gesetzen des Ortes, an dem das Handbuch verkauft wird.
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Schreiben Sie jede Anweisungsaktion in einem separaten Schritt und geben Sie alle Informationen an, die der Benutzer zum Ausführen dieses Schritts benötigt. Das Schreiben muss wörtlich und direkt sein und darf nicht mehrdeutig sein.
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Wenn in Ihrem Handbuch Platz vorhanden ist, fügen Sie jedes Mal Abbildungen und Diagramme bei, wenn Sie einen für den Benutzer schwierigen Schritt erledigen.
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Erstellen Sie bei Bedarf eine Liste mit Hinweisen, die den Benutzer dazu führen, die Aufgabe auszuführen.