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Facebook verhindert, dass verdächtige Konten aus schändlichen Gründen gehackt oder abgerufen werden. Facebook sperrt auch Benutzer eines Kontos aufgrund mehrerer falscher Versuche, auf ein Konto mit ungültigem Passwort oder E-Mail-Adresse zuzugreifen. Verwenden Sie je nach Grund für die Deaktivierung Ihres Kontos verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die Ihnen beim Entsperren Ihres Facebook-Kontos helfen können.
Anweisungen
Anmeldefelder befinden sich in der oberen rechten Ecke (Justin Sullivan / Getty Images / Getty Images)-
Öffnen Sie die Facebook-Startseite und klicken Sie auf "Passwort vergessen?". unter den Login-Textfeldern und dem Passwort, wenn Sie Ihren Facebook-Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse kennen, mit der Sie sich verbinden. Füllen Sie alle Felder mit den gewünschten Informationen aus und klicken Sie auf "Suchen". Verwenden Sie den Link "Mein Konto kann nicht identifiziert werden" und klicken Sie auf "Senden", um die Facebook-Hilfe zum Entsperren Ihres Kontos zu erhalten, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort nicht kennen.
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Geben Sie die CAPTCHA-Buchstaben und -Zahlen ein, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren, und klicken Sie auf "Konto identifizieren". Klicken Sie auf "Dies ist mein Konto", um Ihr Passwort weiter zu ändern.
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Fügen Sie Kontrollkästchen neben den E-Mail-Adressen oder Handynummern ein, für die der Kennwortrücksetzungscode gesendet werden soll. Die Telefonnummer oder die vollständige E-Mail-Adresse wird aufgrund von Datenschutzbeschränkungen nicht angezeigt. Klicken Sie auf "Code zurücksetzen".
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Rufen Sie Ihren Reset-Code über Ihre E-Mail-Adresse auf und geben Sie den Code auf der Seite "Code zum Zurücksetzen des Passworts eingeben" ein. Klicken Sie auf "Code senden" und geben Sie ein neues Passwort ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Passwort zurücksetzen
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Öffnen Sie die Facebook-Startseite und klicken Sie in der rechten unteren Ecke auf "Hilfe", um auf das Formular zuzugreifen und ein gefährdetes Konto zu melden.
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Klicken Sie auf den Link links für "Nach Hilfethemen suchen" und wählen Sie den Link "Login und Kennwort", um das Formular "Committed Account Report" zu öffnen.
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Scrollen Sie nach unten und wählen Sie den Link "Meine E-Mail-Adresse oder mein Facebook-Konto ist gefährdet". Wählen Sie das entsprechende Szenario aus und befolgen Sie die Anweisungen, um ein gefährdetes Konto zu melden, wenn Sie Phishing erlebt haben oder nicht. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie nach dem Sperren wieder auf Ihr Facebook-Konto zugreifen können.
Konto kompromittiert
Wie
- Möglicherweise müssen Sie eine E-Mail erneut an Facebook senden, wenn diese nicht innerhalb einer Woche nach dem Senden der Nachricht entsperrt wurde.
Hinweis
- Fügen Sie Ihrem Facebook-Konto mehrere E-Mail-Adressen hinzu, um bei der Wiederherstellung zu helfen, falls es blockiert ist.