Inhalt
- Alte Geschichte
- Dokumentierte Geschichte
- Das Wachstum der Popularität
- Derzeit verwendet
- Missverständnisse
Das 360-Grad-Rating ist ein Management- und Leistungsinstrument, mit dem die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Ergebnisse aus verschiedenen Perspektiven zu erhalten. Es wird benannt, weil die Bewertung von Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten, Kunden, Lieferanten und sogar dem Bewerter stammt. Die Bewertung ist nur wirksam, wenn sich die Mitarbeiter dazu entschließen, an diesem Prozess teilzunehmen, der es ermöglicht, die Stärken und Schwächen des Einzelnen, der die berufliche Entwicklung leitet, aufzuzeigen.
Alte Geschichte
Die erste Anwendung dieser Bewertungsmethode aus verschiedenen Perspektiven erfolgte im Zweiten Weltkrieg durch die deutschen Streitkräfte. Obwohl es diesen Namen nicht gab, war das Konzept genau das gleiche: Soldaten wurden von Kollegen, Vorgesetzten und Untergebenen bewertet, um Informationen und Empfehlungen zur Verbesserung der Leistung zu geben. Das US-Militär verwendete während des Ersten Weltkrieges ein ähnliches Leistungsbewertungskonzept, hatte jedoch keine Beteiligung von Untergebenen, die von den Deutschen aufgenommen wurden. Die direkten Beurteilungen nach Verdienst entsprachen jedoch dem Vergütungs- und Beförderungssystem.
Dokumentierte Geschichte
Im Rahmen der Forschung wurde die erste 360-Grad-Bewertung in den 1950er Jahren von Esso Research and Engineering Company zum ersten Mal dokumentiert. Mit der Steigerung der Effizienz und des finanziellen Erfolges durch anonyme Umfragen wurde die EssoResearch and Engineering Company erworben, die nun Teil des Konglomerats Exxon Mobil ist.
Das Wachstum der Popularität
Das 360-Grad-Bewertungskonzept wurde durch die Erfindung der Schreibmaschine immer beliebter. Vor dieser Ausrüstung und Computern wurde die Bewertung von Hand vorgenommen, und die Anonymität war überhaupt nicht möglich, was die Qualität der Methode beeinträchtigte. Darüber hinaus kamen viele Organisationen auf die Idee der 360-Grad-Bewertung, nachdem mehrere multinationale Unternehmen diese Methode erfolgreich implementiert hatten. Die bemerkenswerteste Erfolgsgeschichte war das Unternehmen General Electric mit der 360-Grad-Bewertung des Geschäftsführers Jack Welch. Mit diesem Entwicklungswerkzeug sowie dem Six-Sigma-Qualitätsprogramm und den Verdienstbewertungen, die beschlossen haben, jedes Jahr 10 Prozent der Arbeitnehmer zu entlassen, wurden die Aktionärsaktionen von GE jedes Jahr verstärkt.
Derzeit verwendet
Die Beliebtheit der 360-Grad-Bewertung hat im neuen Jahrtausend zugenommen. Laut dem Fortune-Magazin wird geschätzt, dass 90 Prozent aller Fortune-500-Unternehmen eine Art Multi-Rater-Bewertung verwenden.
Missverständnisse
Die 360-Grad-Bewertung wird häufig als Multi-Rater-Bewertung oder mehrere Perspektiven bezeichnet. Dieses Instrument kann nicht das einzige erfolgreiche Performance-Management-System sein. Es sollte als zusätzliches Verwaltungsinstrument im Gesamtsystem verwendet werden.