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Die E-Mail-Anwendung auf dem iPhone von Apple ist mit den meisten Arten von Dateianhängen in E-Mails kompatibel, einschließlich Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint und PDF, Bilddateien und Videoclips. Manchmal werden Anhänge auf dem iPhone jedoch nicht geöffnet, wenn die E-Mail-Nachricht vom E-Mail-Programm "Microsoft Outlook" gesendet wurde. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, Ihren Kontakt zu bitten, die E-Mail in einem anderen Format zu senden.
E-Mail-Formate
Die meisten E-Mail-Programme und Onlinedienste bieten dem Benutzer eine Auswahl an E-Mail-Formaten, einschließlich HTML und Nur-Text-Format. Microsoft Outlook bietet auch eine "Rich Text" -Formatoption. Rich-Text-E-Mails ähneln einfachen Text-E-Mails, bieten dem Benutzer jedoch mehr Formatierungsoptionen, einschließlich einer Auswahl an Schriftarten, -größen und -stilen, z. B. fett oder unterstrichen. HTML- und Nur-Text-E-Mails verursachen beim Öffnen auf dem iPhone keine Probleme, aber das RTF-Format - Rich-Text-Format - kann das Öffnen von Anhängen verhindern.
IPhone-E-Mail-Anhänge
Die E-Mail-Software des iPhones verarbeitet Anhangsdateien wie die meisten E-Mail-Programme. Wenn Sie eine einfache Text- oder HTML-E-Mail mit einem Anhang erhalten, zeigt das iPhone ein Büroklammersymbol über der E-Mail-Nachricht an. Nach dem Öffnen wird der Anhang in der Textnachricht angezeigt. Klicken Sie auf den Anhang, um die Datei, das Bild oder das Video in der Standard-iPhone-Software zu öffnen.
RTF-E-Mail-Anhänge
Probleme mit Anhängen können auftreten, wenn der Kontakt eine RTF-E-Mail mit einer angehängten Datei sendet. Entweder wird die Datei überhaupt nicht angezeigt, oder Sie sehen eine angehängte Datei mit dem folgenden Namen "WINMAIL.DAT" anstelle der erwarteten angehängten Datei. Mit IPhone können Sie den fehlerhaften Anhang nicht öffnen oder darauf zugreifen.
Lösung
Es gibt keine Möglichkeit, das Problem mit der angehängten Datei auf dem iPhone zu beheben. Sie müssen daher Ihren Freund oder Kontakt bitten, den Anhang in einer einfachen Text- oder HTML-formatierten E-Mail erneut zu senden. Sie können das E-Mail-Format in Microsoft Outlook 2010 ändern, indem Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte "Datei" und dann im Kontextmenü auf "Optionen" und dann auf "E-Mail" klicken. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "HTML" oder "Nur Text" in der Liste "In diesem Nachrichtenformat verfassen" und klicken Sie auf "OK". Für frühere Versionen von Microsoft Outlook gehen Sie zu "Extras", gefolgt von "Optionen" und klicken Sie auf die Registerkarte "E-Mail-Format". Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "HTML" oder "Nur Text" in der Liste "In diesem Nachrichtenformat verfassen" und klicken Sie auf "OK". Windows Live Mail und Online-E-Mail-Dienste bieten nur einfachen Text oder HTML.