Inhalt
- Patienten empfangen
- Lösen Sie Sammlungsprobleme und medizinischen Bund
- Beobachten Sie den Zahnarzt
- Komplette Krankenakten
- Behalten Sie eine angenehme Büroumgebung bei
- Beantworten Sie das Telefon
- Ausbildung und Gehalt
Der Zahnarzt ist die erste Person, die der Patient sieht, wenn er im Büro ankommt. Sie organisiert die Konsultationen freundlich und hilfsbereit und erledigt den Papierkram in Ordnung. Ein Rezeptionist arbeitet mit anderen Mitgliedern des Zahnarztteams zusammen, um die tägliche Praxis des Büros vorzubereiten und aufrechtzuerhalten und die Krankengeschichten und Abfragemarken zu aktualisieren.
Patienten empfangen
Eine Zahnarztrezeption sitzt an einem Schreibtisch vor dem Büro und begrüßt die Patienten, wenn sie zu ihren Terminen ankommen. Sie geben die Vertrags- oder Rechnungsinformationen in den Computer ein, erhalten die Zahlung und planen zukünftige Besuche. Die Rezeptionisten müssen über eine angenehme Persönlichkeit, gute Verwaltungsfähigkeiten und die Fähigkeit verfügen, mit einem System aus mehreren Telefonleitungen umzugehen.
Lösen Sie Sammlungsprobleme und medizinischen Bund
Der Rezeptionist fügt die Bundesdaten und die medizinische Form des Patienten in den Bürocomputer ein. Sie informiert Sie über die Kontobewegungen, registriert Bedürfnisse und kontaktiert die Vertragsunternehmen bezüglich verspäteter oder fehlender Zahlungen. Sie kann Kreditkartenzahlungen von Patienten ohne zahnärztlichen Plan akzeptieren.
Beobachten Sie den Zahnarzt
Eine Rezeptionistin eröffnet morgens das Büro. Sie bereitet den Wartesaal und die Untersuchungsräume für die Termine des Tages vor. Sie sollte über zahnärztliche Verfahren und Geräte Bescheid wissen, die den Zahnarzt dabei unterstützen, die Räume zwischen den Patienten zu reinigen und vorzubereiten. Dies kann beispielsweise die Anordnung der Instrumente, das Senden von Röntgenstrahlen und Dentalformen an Labore oder die Bestellung neuer Materialien sein.
Komplette Krankenakten
Zahnärztliche Rezeptionsmitarbeiter aktualisieren die Krankenakten der Patienten nach jeder Konsultation und fügen Kopien der Krankenakten, Röntgenbilder und andere relevante Informationen in die Akten ein. Sie kann den Verlauf auch auf dem Computer eingeben, abhängig von den vom Büro verwendeten Informationsspeichermethoden.
Behalten Sie eine angenehme Büroumgebung bei
Eine Zahnarztrezeptionistin arbeitet mit dem Büroleiter und Zahnarzt zusammen, um einen koordinierten Patientenfluss und eine effiziente Terminplanung aufrechtzuerhalten. Es tröstet Patienten, die möglicherweise nervös sind, den Zahnarzt zu besuchen, hält Zeitschriften organisch aus, wählt Hintergrundmusik für die Praxis und leert bei Bedarf Mülleimer.
Beantworten Sie das Telefon
Die Rezeptionistin beantwortet das Telefon tagsüber. Es kennzeichnet Termine, beantwortet die Fragen der Patienten zu Verfahren und Zahlungen und ruft Laboratorien und Patienten entsprechend den Anforderungen des Zahnarztes an. Sie kann auch telefonieren, um die Patienten am Vortag an den Termin zu erinnern, wenn das Büro nicht über ein automatisches System verfügt.
Ausbildung und Gehalt
Eine Empfangsdame in einer Zahnarztpraxis benötigt keine besondere Ausbildung. Ein High-School-Diplom oder ein technischer Kurs und grundlegende Office-Fähigkeiten sind die einzigen Voraussetzungen. Eine Ausbildung in Gesundheitsverwaltung oder verwandten Themen kann bei der Sicherung von Arbeitsplätzen hilfreich sein. Das Gehalt kann variieren, muss jedoch immer die für die Position festgelegte Mindestuntergrenze berücksichtigen.