Fehlerbehebung bei einem eingefrorenen oder gesperrten iPhone

Autor: Janice Evans
Erstelldatum: 28 Juli 2021
Aktualisierungsdatum: 1 Dezember 2024
Anonim
iPhone 8 / iPhone X: how to Force Restart, enter recovery, and DFU mode
Video: iPhone 8 / iPhone X: how to Force Restart, enter recovery, and DFU mode

Inhalt

Wenn Ihr iPhone auf Befehle einfriert oder nicht reagiert, gibt es mehrere Optionen, um es neu zu starten. Dazu gehört das Anschließen an einen USB-Anschluss und das Erzwingen des Neustarts des Geräts, um das Telefon wiederherzustellen und die Software zu aktualisieren.


Anweisungen

Beheben Sie das Problem Ihres eingefrorenen iPhones, indem Sie es in einen USB-Anschluss stecken (USB-Bild von Ewe Degiampietro von Fotolia.com)

    Stecken Sie es in den USB-Anschluss

  1. Schließen Sie das Telefon an ein Kabel an, indem Sie es an den USB-Anschluss eines Computers oder des Netzteils anschließen, und prüfen Sie, ob es anspricht.

  2. Wenn das Akkusymbol auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie den Ladevorgang so lange warten, bis die durch den grünen Akku angezeigte Ladung abgeschlossen ist.

  3. Trennen Sie das iPhone von der Wandsteckdose und schließen Sie es an ein anderes USB-Gerät an, wenn der Akku dreimal blinkt. Dies bedeutet, dass das Telefon an diesem Ort nicht aufgeladen werden kann.

    Starten Sie das iPhone neu

  1. Halten Sie die Starttaste in der oberen rechten Ecke des Telefons 10 Sekunden lang gedrückt, um sie zurückzusetzen. Das Apple-Logo wird in der Mitte des Bildschirms angezeigt und das Telefonsystem wird neu gestartet.


  2. Geben Sie das Passwort ein, um darauf zuzugreifen.

  3. Gehen Sie durch die Bildschirme des Telefons, um sicherzustellen, dass keine Anwendung entfernt wurde, weil das Telefon eingefroren oder gesperrt ist.

    Aktualisieren Sie das iTunes- und iPhone-System

  1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer. Wenn eine Meldung erscheint, in der ein Software-Update angefordert wird, klicken Sie auf "Ja" und wählen Sie die zusätzliche Funktion aus, die Sie aktualisieren möchten. Das Paket wird automatisch heruntergeladen und die Installation beginnt. Wenn iTunes nicht automatisch geöffnet wird, öffnen Sie das Programm nach Abschluss der Installation und verbinden Sie das iPhone mit dem Computer.

  2. Wählen Sie den Handynamen in der Seitenleiste auf der linken Seite des Bildschirms direkt unter der Option "Geräte" aus.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Zusammenfassung" und wählen Sie dann "Nach Updates suchen" in der oberen rechten Ecke des Fensters. Klicken Sie auf "Ja", wenn eine Aktualisierungsnachricht für das Telefon angezeigt wird. Das Paket wird heruntergeladen und auf dem iPhone installiert.


    IPhone wiederherstellen

  1. Verbinden Sie das iPhone mit Ihrem Computer, öffnen Sie iTunes und wählen Sie dann den Gerätenamen unterhalb des Bereichs "Devices" (Geräte) links neben dem Programmfenster aus.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Zusammenfassung" und dann auf "Wiederherstellen". Klicken Sie auf "Sichern", um die Geräteinformationen zu speichern.

  3. Klicken Sie auf "Wiederherstellen", wenn eine Meldung erscheint, in der Sie gefragt werden, ob Sie dies mit Ihrem Telefon tun möchten. Der Wiederherstellungsvorgang beginnt und dauert etwa eine Stunde. Klicken Sie auf "OK", wenn eine Meldung angezeigt wird, dass das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Lassen Sie es an den Computer angeschlossen, bis eine Meldung angezeigt wird, dass das Telefon aktiviert wurde. Der Bildschirm "iPhone konfigurieren" wird in iTunes angezeigt.

  4. Klicken Sie auf den Kreis links von "Von Backup wiederherstellen" und wählen Sie das gewünschte Sicherungsdatum im Optionsmenü aus. Klicken Sie auf "Weiter", um die Sicherung wiederherzustellen. Trennen Sie das Telefon, wenn die Wiederherstellung abgeschlossen ist.