Inhalt
- Lass es funktionieren
- Wechseln Sie den Adapter
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem
- Nimm es, um es zu reparieren.
Das MacBook ist ein Apple-Laptop. Wie bei den meisten anderen Laptops gibt es eine Tastatur und ein Trackpad, die wie eine eingebaute Maus funktionieren. Bei einigen Benutzern ist eine Fehlfunktion beider aufgetreten. Dieses Problem kann durch schlechte Erdung oder durch ein fehlerhaftes Betriebssystem verursacht werden. Sie können versuchen, diese Probleme zu beheben, bevor Sie Ihren Computer von einem Fachmann reparieren lassen.
Lass es funktionieren
Wenn weder die Tastatur noch das Trackpad funktionieren, können Sie Ihren Computer möglicherweise nicht verwenden. Dies macht die Lösung schwieriger, da Sie nicht alle Funktionen ausführen können, die Software betreffen (z. B. das Aktualisieren Ihres Betriebssystems). Deshalb ist der erste Schritt zum "Reparieren" der Tastatur und des Trackpads der Energiesparmodus des Computers. Schließen Sie es und lassen Sie es so lange, bis es abgekühlt ist. Öffnen Sie es und versuchen Sie, die Tastatur und das Trackpad zu verwenden. Wenn es funktioniert, können Sie die Option zur Problembehandlung ausführen. Wenn nicht, versuchen Sie den Computer neu zu starten, schalten Sie ihn vollständig aus, lassen Sie ihn abkühlen und schalten Sie ihn wieder ein. Wenn dies nicht funktioniert, stecken Sie eine USB-Maus in den Computer, damit Sie zumindest vorübergehend daran arbeiten können.
Wechseln Sie den Adapter
Das Trackpad und die Tastatur funktionieren möglicherweise nicht, weil die Erdung schlecht ist. Dies ist ein elektrisches Problem, das durch Wechseln des Netzteils leicht gelöst werden kann. Am einfachsten testen Sie den Computer, indem Sie ihn von der Stromversorgung trennen. Wenn Trackpad und Tastatur funktionieren, während der Computer nicht angeschlossen ist, liegt das Problem vor. Wechseln Sie Ihr Netzteil zu einem von Apple zugelassenen Ladegerät mit drei Zinken. Schließen Sie den Adapter unbedingt an eine dreipolige Steckdose an. Platzieren Sie keinen Drei-Loch-Adapter, der in eine Steckdose mit zwei Steckdosen gesteckt wird, da dies die Ursache für schlechte Erdung sein kann. Schließen Sie es stattdessen direkt an eine Drei-Loch-Steckdose an. Wenn sich das Problem dadurch nicht lösen lässt, lesen Sie weiter.
Aktualisieren Sie das Betriebssystem
Es gab tatsächlich ein bekanntes Problem (ein Problem, das bei so vielen Benutzern auftrat, von dem der Hersteller Kenntnis hatte) mit dem MacBook und einer Fehlfunktion Ihrer Tastatur. Das Problem wurde von Apple untersucht und das Problem wurde vom Betriebssystem isoliert. Zur Behebung dieses Problems wurde ein Update erstellt, das von der Apple-Website heruntergeladen und installiert werden kann. Suchen Sie auf der Site nach MacBook, MacBook Pro Software Update 1.1, laden Sie das Update herunter und installieren Sie es. Wenn das Update Ihr Problem nicht löst, sollten Sie Ihren Computer zu einem Fachmann bringen.
Nimm es, um es zu reparieren.
Da Trackpad und Tastatur Hardwaregeräte sind, empfiehlt es sich, sie von einem Fachmann reparieren zu lassen. Neben der Möglichkeit, Ihren Computer durch die Verwendung der Hardware zu beschädigen, können Sie die Garantie auch durch Öffnen aufheben. Wenn Sie immer noch die Garantie für Ihr MacBook haben, können Sie es zu einem Apple Store bringen und kostenlos reparieren. Wenn Ihre Garantie jedoch abgelaufen ist, können Sie sie in einen Apple Store oder eine andere Reparaturwerkstatt bringen, in der Apple Computer repariert werden. Der Apple Store ist bekanntermaßen teuer, sodass Sie Geld sparen können, wenn Sie Ihren Computer in einen alternativen Store bringen. Dies ist auch eine praktikable Option, da Sie nicht die Gefahr verlieren, Ihre Garantie durch Nicht-Apple-Technologie zu verlieren (da die Garantie abgelaufen ist).