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Das Brechen des Eises kann schwierig sein, wenn Sie zum ersten Mal potenzielle Kunden treffen. Da Ihr Ziel darin besteht, den Verkauf abzuschließen, können Sie es besser machen, wenn Sie entspannt vorgehen und den Druck auf den Kunden vermeiden. Sie wollen einen guten ersten Eindruck hinterlassen, der Sie zum Verkauf führt. Wenn Sie Glück haben, kann Sie dieser neue Kunde auf andere neue Kunden verweisen.
Vorbereiten
Bevor Sie den Kunden treffen, bereiten Sie sich auf den Besuch vor. Finden Sie alles heraus, was Sie über ihn oder das Unternehmen, das er vertritt, durch eine Suche bei Google herausfinden können. Wenn der Kunde von jemandem angegeben wurde, fragen Sie nach Informationen darüber, wer ihn angegeben hat. Stellen Sie sicher, dass Sie über alle erforderlichen Kenntnisse über Ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen verfügen, damit Sie eine gute Präsentation zusammenstellen und alle Fragen der Bereitschaft beantworten können. Tragen Sie geeignete Kleidung für ein Geschäftstreffen, seien Sie pünktlich und kennen Sie die Themen, die im Kundengespräch behandelt werden. Wenn Sie Vertrauen haben und sie besser kennen, wird es einfacher, das Eis zu brechen und ein Gespräch zu beginnen.
Gespräch wegwerfen
Wenn Sie am Treffpunkt ankommen und Ihren Kunden begrüßen, ist es eine gute Strategie, ein wenig über Kleinigkeiten zu sprechen, wenn es die Zeit erlaubt. Sie möchten, dass sich Ihr Kunde für Sie wohl und empfänglicher fühlt. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Interesse an ihm zu zeigen. Schauen Sie im Wohnzimmer oder im Büro nach und fragen Sie ihn nach Fotos, Plaketten, Auszeichnungen oder Urkunden, die er an der Wand hat. Die Menschen sind normalerweise bereit, über Familie oder ihre Taten zu sprechen, und dies hilft, das Eis zu brechen. Sie können über das Wetter, Filme oder sogar sein Hobby sprechen, wenn Sie durch Online-Recherche oder Beobachtung des Ortes herausgefunden haben, was es ist. Nach dem trivialen Gespräch ist es einfacher, die Präsentation zu starten.
Hören Sie auf Ihren Kunden
Zeigen Sie während der Präsentation, dass Sie dem Kunden zuhören, indem Sie Interesse an den vom Kunden gestellten Fragen oder den geäußerten Bedenken zeigen. Vielleicht fragen Sie, ob Sie Ihre Zweifel notieren können, und sie werden diese Einstellung zu schätzen wissen. Wenn Sie mehr zuhören und weniger reden, erfahren Sie mehr über Ihre Kunden, und das hilft beim Verkauf. Sie können Zeit sparen, indem Sie zeigen, was sie wollen und brauchen, anstatt Produkte zu präsentieren, an denen sie nicht interessiert sind. Alle diese Tipps helfen Ihnen, einen Verkauf abzuschließen.