Verfolgung einer in MoneyGram durchgeführten Transaktion

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MoneyGram bietet seinen Kunden Finanzdienstleistungen an, wie Prepaid-Kreditkarten, Rechnungszahlungen, Zahlungsanweisungen und Geldtransfers. Wenn der Kunde seine Dienste in Anspruch nimmt, kann er auswählen, an wen und wohin das Geld überwiesen werden soll. Nach Angaben des Unternehmens können Kunden aus 190 Ländern ihre Dienstleistungen an 203.000 Standorten nutzen. MoneyGram-Transaktionen können aus verschiedenen Gründen nachverfolgt werden, einschließlich Zahlungsbestätigung und Überweisungsstatus.

Anweisungen

Durch die Überprüfung, dass die MoneyGram-Transaktionen abgeschlossen werden, können sich die Verbraucher beruhigen (Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

Überprüfen Sie die Quittung für die Zahlungsanweisung, bei der es sich um das Geldübertragungsdokument von MoneyGram handelt. Wichtige Details wie Auftragsnummer, Datum und Uhrzeit Ihrer Transaktion werden auf die Quittung geschrieben. Sie finden die Transaktionsnummer in der Nähe des Datums, an dem Sie das Geld gesendet haben. Notieren Sie sich diese Zahl und die genaue Menge, die Sie auf ein Blatt Papier übertragen haben.
Wenden Sie sich an MoneyGram. Die Telefonnummer finden Sie auf der Quittung oder im Internet auf Ihrer Website. In Brasilien lautet die Nummer 0800 770 6876. Bevor Sie anrufen, müssen Sie die Nummer des Zahlungsauftrags und den genauen Betrag, den Sie überwiesen haben, haben. Ihr Anruf wird möglicherweise unterbrochen, wenn Sie diese Details nicht schnell eingeben können.
Geben Sie die korrekte Nummer des Zahlungsauftrags und den genauen Betrag ein, den Sie überwiesen haben, genau so, wie er in der Southpaw angezeigt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie den genauen Betrag eingegeben haben, der auf den letzten Cent übertragen wurde. Sie können Ihre Transaktion möglicherweise nicht steuern, wenn in diesem Teil ein kleiner Fehler vorliegt.
Notieren Sie sich das Datum, an dem Sie die Überweisung durchgeführt haben. Wenn zwei Wochen vergangen sind und die Person, an die Sie das Geld senden möchten, das Geld noch nicht erhalten hat, können Sie entweder eine Erstattung beantragen, indem Sie eine Antragskarte einreichen, oder einfach eine Fotokopie anfordern.

Wie

Seien Sie vorsichtshalber darauf vorbereitet, weitere Informationen zur Übertragung zu geben.

Hinweis

Wenn Sie die Person sind, die das Geld erhält, können Sie sich auch beim Absender über den Status der Überweisung erkundigen. Sie müssen mindestens zwei bis drei Wochen auf die Verarbeitung warten, bevor Sie eine MoneyGram-Transaktion crawlen. Denken Sie daran, dass die Bearbeitungszeit von dem Datum abhängt, an dem das Geld gesendet wurde. Sie müssen die Tage nach dem Versand zählen.