Was ist dysfunktioneller Konflikt?

Inhalt

• Dysfunktioneller organisatorischer Konflikt
• Phasen dysfunktionaler Konflikte
• Beheben von dysfunktionalen Konflikten

Dysfunktionskonflikte sind eine Meinungsverschiedenheit, die zu einer Verschlechterung der Kommunikation oder Gruppenleistung führt. Es kann ein Übermaß an Konflikten sein oder mangels motivierender Konflikte genug.

Funktionsstörungen treten auf, wenn es zu viele oder zu wenige Konflikte in einer Organisation gibt (Geschäftskollegen Vorbereitung für Geschäftstreffen Bild von Vladimir Melnik von Fotolia.com)

Dysfunktioneller organisatorischer Konflikt

Dysfunktionskonflikte in einer Organisation werden von Mitarbeitern mit wettbewerbsorientierten Ambitionen geleitet und führen oft zu hohem Stress, mit der Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter erschöpft sind. Die Mitarbeiter fühlen sich wahrscheinlich auch weniger zufrieden und dem Unternehmen weniger loyal.

Phasen dysfunktionaler Konflikte

Es gibt fünf Phasen von Fehlfunktionen. Inkompatibilität ist die Ursache des Konflikts: Missverständnisse und mangelnde Kommunikation. Anerkennung ist der Prozess, durch den Mitarbeiter den Konflikt verinnerlichen, der sich auf ihr Verhalten auswirkt. Die Absicht ist, wenn sich das Verhalten der Mitarbeiter aufgrund von Konflikten ändert. Wahrgenommenes Verhalten bezieht sich auf die Respektlosigkeit und Reaktionen, die zu Konflikten führen, während die Ergebnisse die Folge dieser Nichtübereinstimmung in der Gruppe sind.

Beheben von dysfunktionalen Konflikten

Ein Führer muss einen Konflikt lösen, indem er die Ambitionen und Fähigkeiten der Mitarbeiter anerkennt und versucht, sie zu motivieren und zu stimulieren, wenn wenig Konflikte vorhanden sind, oder ihre Stimmungen zu beruhigen und sie dazu bringen, effektiver zusammenzuarbeiten, wenn Konflikte zu oft auftreten.