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Für einen Spieler ist das Schlimmste, was passieren kann, dass die Konsole nicht mehr funktioniert. Wenn Sie eine Xbox 360 besitzen, ist das häufigste Problem bei der Konsole der Fehler, der als 3 rote Lichter bekannt ist, oder, da die Spieler es nicht gerne nennen, die 3 roten Todesringe. Das Problem führt dazu, dass Ihre Konsole völlig unbrauchbar wird. Microsoft hat jedoch eine bestimmte Garantie und eine schnelle Methode zum Reparieren der Konsole erstellt, sodass Sie nicht zu viel Zeit aufwenden müssen, ohne zu spielen.
Anweisungen
Seien Sie nicht verzweifelt, wenn Sie 3 rote Lichter haben (Videospiel-Controller Bild von Christopher Meder von Fotolia.com)-
Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht mit der Quelle zusammenhängt. Schalten Sie die Konsole ein und überprüfen Sie die Betriebsanzeige, die sich in der rechteckigen Box neben der Steckdose befindet. Wenn die Anzeige grün leuchtet, schalten Sie die Konsole aus, ziehen Sie den Stecker heraus und schließen Sie ihn erneut an. Schalten Sie die Konsole erneut ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, tritt an Ihrer Konsole ein Problem auf.
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Senden Sie Ihre Reparaturanfrage an Microsoft. Sie können dies online oder telefonisch tun. Um jedoch schneller zu sein, ist es besser, online zu bestellen.
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Registrieren Sie die Seriennummer Ihrer Online-Konsole bei Microsoft, falls Sie dies noch nicht getan haben. Sobald Sie dies getan haben, können Sie Reparaturen an Ihrer Konsole direkt von Microsoft anfordern.
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Initiieren Sie Ihre Reparaturanforderung. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre persönlichen Informationen auf der Zungenspitze befinden, einschließlich der Seriennummer. Der Vorgang dauert nur wenige Minuten und Microsoft teilt Ihnen mit, an welche Adresse die Konsole gesendet werden soll, und die Bestätigungsnummer.
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Verpacken und versenden Sie Ihre Xbox 360 an die angegebene Adresse. Microsoft verlangt, dass Sie für den Versand bezahlen, wenn Sie die Konsole an sie senden. Sie übernimmt die Kosten, wenn Sie die Konsole an Sie zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Konsole gut verpackt und geschützt ist. Sie möchten nicht, dass während der Bewegung weitere Schäden verursacht werden.
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Verfolgen Sie den Status Ihrer Sendung im Microsoft Online Services Center.Die Konsolen, bei denen das Problem der drei roten Lichter auftritt, benötigen normalerweise 2 bis 4 Wochen, um repariert und zurückgeschickt zu werden. Microsoft verlangt zum Zeitpunkt der Auslieferung Ihrer Xbox 360 eine Signaturbestätigung.
Wie
- Wenn Sie es eilig haben, Ihre 360 zurückzubekommen, verwenden Sie eine schnellere Versandmethode, um sicherzustellen, dass Microsoft das Produkt so schnell wie möglich erhält.
- Die Garantie gegen die 3 roten Ampeln wurde von Microsoft um 3 Jahre nach dem Kaufdatum des Geräts verlängert.
Hinweis
- Bitten Sie andere nicht, Ihre Xbox 360 zu reparieren, da dadurch die Garantie erlischt und Ihr System weiter beschädigt werden kann.
Was du brauchst
- Computer mit Internetzugang
- Box
- Verpackungsmaterial