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"Rowenta" stellt eine Reihe hochwertiger Bügeleisen her, die viele Jahre halten. Wenn jedoch ein Problem auftritt, hat das Unternehmen ein einfaches Verfahren zur Reparatur von Produkten, und es ist wichtig, dass Sie dessen Verfahren einhalten. Wenn Sie das Bügeleisen an anderen Orten als den autorisierten "Rowenta" -Zentren reparieren lassen, erlischt Ihre Garantie.
Anweisungen
Packen Sie Ihr Bügeleisen in einem Safe für den Versand an autorisierte Service-Center. (Karton Bild von MAXFX von Fotolia.com)-
Stellen Sie fest, ob Ihr Bügeleisen noch unter Garantie steht. Rowenta-Produkte sind bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum gegen Herstellungsfehler und Materialfehler abgesichert. Das Unternehmen wird ein defektes Produkt kostenlos reparieren oder austauschen.
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Wenden Sie sich an Ihren nächstgelegenen autorisierten Kundendienst. Rowenta hat mehrere Zentren in den Vereinigten Staaten:
Arkansas Vanness, Inc.11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668
California CES Concord (nördlich von CA) 1170-G Burnett Ave Concord, CA 94520 925-827-1011
CES Covina (Southern CA) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479
Colorado Nelson Gerät 1220 E. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928
Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave Orlando, FL 32801. 407-841-8824
Maryland Waters Appliance 216 E. Diamond Ave Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500
New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside, NY 11572, 516-486-5700
Washington Action Small Appliance 1500 145. Platz SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
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Verpacken Sie Ihr Bügeleisen in der Originalverpackung, falls noch vorhanden, als Innenkarton. Verwenden Sie außen einen Karton mit mindestens 7,5 cm mehr als der Innenkarton an allen Seiten. Füllen Sie den Raum zwischen Innen- und Außenkarton mit Styroporkugeln oder zerknitterter Zeitung. Fügen Sie eine Notiz hinzu, in der das Problem, Ihr Name, die Adresse in den USA, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse erläutert werden.
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Senden Sie das Produkt an ein Servicecenter. Wenn das Problem ein Defekt ist und das Bügeleisen noch unter Garantie steht, wird es von "Rowenta" repariert und zurückgeschickt. Wenn Sie keine Garantie mehr haben, wird sich das Unternehmen mit einem Kostenvoranschlag für die Reparatur an Sie wenden.
Was du brauchst
- Versandverpackung und Verpackungsmaterial