Inhalt
Das Kundenprofil ist eine spezifische Beschreibung des Personentyps, dem ein Unternehmen dient, einschließlich der demografischen und psychographischen Merkmale. So können Sie genau verstehen, wonach Ihre Kunden suchen.
Demografie
Das demografische Profil des Kunden sollte Alter, Geschlecht, Wohnort, Beruf, Bildungsstand, durchschnittliches Einkommen und Familienstand umfassen.
Psychographie
Das psychographische Profil sollte politische Zugehörigkeiten, Hobbys, Interessen umfassen, ob der Kunde familienorientiert ist und ob er der Mode oder neuen Trends folgt.
Geographische Informationen
Das Kundenprofil sollte geografische Informationen enthalten, z. B. die Adresse der Person und den Ort, an dem sie normalerweise kauft.
Zusätzliche Informationen
Darüber hinaus sollte das Kundenprofil Verhaltensinformationen enthalten, z. B. darüber, was Kunden über das, was sie kaufen, denken, wie Produkte verwendet werden und warum sie bestimmten Marken gegenüber loyal sind.
Forschung
Um ein Kundenprofil zu erstellen, müssen Sie recherchieren und potenzielle oder potenzielle Kunden bitten, einen Fragebogen zu beantworten, um Ihre Bedürfnisse, Kaufgewohnheiten und warum sie an bestimmten Waren interessiert sind, zu verstehen. Dieses Tool ist eine nützliche Evaluierungsmethode.